Principaux
Hikigaya Hachiman
Hikigaya est le protagoniste de la série. Il très intelligent mais très asocial et ne veut jamais compter sur personne, à part Komachi, sa petite sœur qu’il adore. Au début, il n’aime pas Yukino qu’il définit comme « reine des glaces » et est assez gêné face à Yui qui est trop sociable et énergique pour lui. Il est souvent décrit comme répugnant, effrayant ou encore tordu en raison de ses pensées pessimistes et de sa manière de résoudre les problèmes. Il explique souvent ses pensées avec des exemples de son vécu en disant en se citant comme source. Il accuse la société et les gens d’être devenu tel qu’il est.
Yukinoshita Yukino
Yukino est la présidente et unique membre du club des volontaires jusqu’à l’arrivé de Hikigaya et de Yui. Elle est très fière, talentueuse et extrêmement intelligente mais elle est peut également être hautaine. Elle ne mâche pas ses mots et a tendance à pointer du doigt les défauts des autres. Beaucoup de filles la jalousent du fait qu’elle est magnifique et populaire auprès des garçons. Au fil de l’histoire, on se rend compte que, derrière son caractère hautain, elle est très gentille et attentionnée. Elle peut montrer également un côté plus vulnérable. Malgré le fait qu’elle essaye de le cacher, on devine qu’elle adore les chats et « Pan-san », une mascotte panda.
Yuigahama Yui
Yui est la première cliente du club de volontaires. Elle était la première à demander de l’aide au club, c’est ce qui va la amené à le rejoindre par la suite. Elle est également dans la classe de Hikigaya. C’est une fille très joyeuse et extravertie mais elle a peur de ce que les gens pensent d’elle, alors elle n’est pas toujours honnête avec elle-même. Elle dit qu'elle veut s'intégrer. Le désaccord avec ses amis la rend anxieuse, c’est pourquoi elle admire Hikigaya et Yukino pour leur honnêteté même si parfois ils sont durs. Hikigaya la définit comme une fille typique : bête, stupide et populaire. Mais il s’avère que malgré une certaine naïveté, elle est très intelligente. Elle est très douée pour décoder l’humeur des gens et s’y adapter. Lorsque qu’elle est triste, elle fait semblant d’être joyeuse et attend d’être seule pour pleurer afin d’inquiéter personne. Elle arrive facilement à se faire des amis et utilise sa phrase typique « Yahallo » chaque fois qu’elle doit saluer quelqu’un. Elle appelle souvent Hikigaya « Hikki ».